2、因不可抗拒的客观原因（天气原因）和非我公司原因（如政府行为、堵车等）或航空公司航班延误、取消等特殊情况，我公司有权对线路安排做出调整。
3、本行线路为游玩的基本框架说明，为防止旅游季节无法预订房间，我们只对每晚的住宿点做了限定，行程的具体线路安排仍取决于领队根据实际情况的安排，以获得最佳旅游体验。
4、报名仅以交纳定金为准，不接受任何口头约定。（如遇突发事件，发团前一周告知全额退款，否则将全额扣除已交纳的定金）。
5.如遇人力不可抗拒的因素而延误或必须改变行程所造成的费用増加，由客人自理。
若遇国家或地方调价造成费用增加，本社需另加收差价，故请及时询价。
6、我社已办理旅行社责任保险，意外伤害保险请自行办理。
7、请客人在旅游行程达成协议后将全部团款汇至我社或可抵达后现付全额,如客人在行程中临时改变行程或中途退团，按照法律规定退未发生的门票、住宿、餐饮费用，其他费用不退。
8、学生证、老年证、记者证、军官证等报名时请提前说明并在导游购票时提前出示，不同的景区规定不同如有优惠我们会在景区退现金。
9、赠送项目（如遇提供方政策性关闭或客人自愿放弃，费用不退）
10、散客拼团每团人数不做限制，如7人以下为司机兼导游，全程服务；
11、每团旅游用车均为正规旅游车队车辆，导游均为我社正规培训导游；
12、散客返程在以下时间之前一定要和我社提前说明以免误机或误车；火车票 在七点之前，返程航班在八点之前。
13、此散客拼团线路我社在保证景点不减少的情况下有权调整先后顺序！
14、火车站、飞机场统一接站标识“天堂草原”，单独接送无专业导游请认准接站标识且保持手机畅通。
11、呼伦贝尔地区7、8月份平均气温在18～28°C温度舒适，故很多酒店没有空调
12、请游客如实填写意见反馈单，如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。
13、呼伦贝尔旅游旺季7月初-8月末期间，导游会在提前一晚10点之前联系客人，请客人耐心等待，如需休息接不到电话，在保证您电话信息无误的情况下以短信形式通知客人第二天的集合地点和时间，请勿给组团社致电。
用餐：全程酒店均含双早（请按规定时间用餐，不吃不退）。
用车：全程空调旅游用车，按我社拼团人数选择车型，每人确保正座（海拉尔地区26座以下的均无行李箱）
门票：行程内已含景点首道门票，景区内区间用车及另行付费景点门票费用不含，敬请自理；行程内景点如有优免均以旅行社协议折扣价现退。
景点：如因不可抗拒等天气原因造成行程耽误，旅行社和客人之间协商调整景点游览的先后顺序，敬请谅解；
导游：当地中文优秀持证导游，全程优质服务；
保险：旅行社责任保险一份；
报价不含：行程中客人自愿选择参加的额外消费和私人消费，赠送项目不参加或因不可抗力原因取消，费用不退；酒店入住匙牌押金、航空保险、人身意外伤害险（赠送项目因故不能赠送的，恕不能退款。
2.景区内购物场所或二次消费，均为景区自行经营模式，与旅行社和导游无关，请自行判断产品质量和价格；
3.凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠，若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担；
4.如遇景点维护、维修，国家政策性关闭等特殊原因取消或游客自愿放弃，费用不退；
5.游客入住酒店时，自愿并完全接受在酒店前台现付酒店钥匙牌押金等相关事宜酒店正常中午12点退房，如果需要延长时间，请与酒店说明，费用自理；
6.上述自费项目和导游员另行推荐的自费项目，由客人自愿选择，须经游客书面签字同意；
7.建议游客自行购买人身意外伤害险，理赔标准根据保险公司规定执行；
8.本行程及各项说明作为国内旅游合同附件之一；
9.游客须认真阅如因不可抗拒等天气原因造成行程耽误,导游和客人之间协商调整景点游览的先后顺序；
10.为保证旅途安全舒适，呼伦贝尔旅游车限速，行车时间均为估算时间.
温馨提示：一、夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
二、在夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，故应携带保暖衣服和雨具，请带上长袖外套，以免着凉。
三、献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还回，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗，请留意导游的解说。
四、蒙古高原，早晚温差大，需准备长袖衣裤，同时带好墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏、感冒药、肠胃药、阿斯匹林、等物品。
五、在每年的7、8月份属当地旅游旺季，旅游人数较多，会出现景点人多、交通拥堵、住宿紧张、餐厅排队等情况请客人谅解。
六、在草原上一定要注意卫生，不要在草原上随意大小便，乱丢垃圾，自己带好垃圾袋，一定要丢到指定位置。
七、在景区夜间不可以随意行走，不要远离景区。
八、游览时，请注意集合时间；出行时一定随身保管好贵重物品，遵守景区的各项规章制度，照顾好老人和小孩。